Редакция 2026-09-v3 · действует с 06.09.2026

Политика обработки персональных данных Telegram-бота

Оператор персональных данных — ИП Медведева Лилия Расимовна. Настоящая политика применяется к обработке персональных данных Пользователей и плательщиков в Telegram-боте, а также лиц, которые направляют Оператору обращения в связи с продуктом «Цифровой сервис защищённого интернет-соединения».

1. Категории и состав данных

В зависимости от действий субъекта Оператор обрабатывает только относящиеся к ним категории данных:

• Telegram ID, username, доступные в профиле имя и фамилию, а также сведения, переданные через Telegram-бота или в обращении;
• сведения о выбранном Тарифе, предоставленном доступе, Подписке и подтверждении юридических документов;
• идентификаторы платежей, возвратов и способа оплаты, статус расчёта и маскированные сведения карты;
• содержание обращений и сведения, необходимые для ответа и решения вопроса.

Полный номер карты, срок её действия и код безопасности Пользователь вводит непосредственно в защищённой форме выбранного для конкретной операции платёжного провайдера. Оператору эти реквизиты не передаются.

2. Цели и правовые основания

• заключение и исполнение договора: оформление Тарифа или Подписки, предоставление доступа и управление им;
• проведение разовых и автоматических платежей, сохранение и удаление поддерживающего способа оплаты, возвраты и разбор платёжных обращений;
• поддержка Пользователей, ответы на обращения, обеспечение работоспособности и безопасности Telegram-бота;
• исполнение обязанностей Оператора по бухгалтерскому, налоговому и иному обязательному учёту, а также защита законных прав.

Основанием обработки является заключение или исполнение договора, обязанность Оператора по закону, отдельное согласие субъекта либо иной прямо применимый законный случай. Согласие не используется как единственное основание для обработки, необходимой для исполнения договора или обязанности по закону.

3. Действия и способы обработки

Оператор совершает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, необходимую передачу или предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом в объёме, необходимом для указанных целей.

4. Обработчики и получатели

Для заключения и исполнения договора Оператор передаёт выбранному для конкретной инициированной Пользователем операции платёжному провайдеру только необходимые идентификаторы Пользователя у Оператора и операции. Провайдер использует их для заранее раскрытой цели: проведения платежа, возврата или поддерживаемых способом оплаты операций сохранения и автоматического списания. Наименование провайдера и применимые условия сообщаются Пользователю до подтверждения операции.

Такая передача осуществляется на основании договора, а в предусмотренных законом случаях — для исполнения обязанности Оператора по закону, и не зависит от отдельного согласия на обработку персональных данных. Это описание не является согласием на передачу данных любым неизвестным будущим организациям.

Telegram является отдельной внешней платформой, участвующей в передаче и обработке данных при взаимодействии с Telegram-ботом по собственным правилам. Участие Telegram не расширяет цели Оператора и не делает Telegram платёжным провайдером.

Иным лицам данные предоставляются только при наличии самостоятельного законного основания и в необходимом объёме. Если для передачи требуется согласие, Оператор до её начала сообщает Пользователю категории получателей и иные обязательные сведения и получает отдельное согласие.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для самостоятельных целей, не связанных с настоящей политикой, без отдельного законного основания.

5. Сроки, прекращение обработки и уничтожение

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют соответствующая цель, срок договора, рассмотрение обращения и обязательные сроки учёта или защиты прав. После достижения цели, прекращения основания или получения законного требования Оператор прекращает соответствующую обработку, а данные блокируются, удаляются или уничтожаются в порядке и сроки, установленные законом. Данные сохраняются дольше только при наличии самостоятельного законного основания.

6. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных на территории Российской Федерации в случаях и порядке, установленных законом.

До начала трансграничной передачи Оператор соблюдает установленные законом условия и процедуры и проверяет необходимые меры защиты. Сведения о наличии такой передачи и её получателях предоставляются субъекту в предусмотренных законом случаях и по обоснованному запросу.

7. Защита данных

Оператор принимает предусмотренные законом правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. Состав мер определяется с учётом характера обработки и актуальных угроз.

8. Права субъекта

Субъект вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований, отозвать согласие, возражать против обработки в предусмотренных законом случаях и обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд.

Обращение направляется по адресу anmv@bk.ru. В нём следует описать требование и указать Telegram ID и иные сведения, достаточные для безопасной идентификации субъекта и относящихся к нему данных, не передавая полный номер карты, срок её действия или код безопасности.

9. Изменение политики

Новая редакция публикуется для Пользователей Telegram-бота с новой версией и датой действия и применяется на будущее. Она не отменяет права, возникшие у субъекта ранее. Когда изменение требует нового согласия, Оператор запрашивает его отдельно.